SERVICE

 Wir besorgen Ihnen jedes lieferbare Buch...
...aber auch CDs, Hörbücher, DVDs ...

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24-Stunden-Service
In unserem Online-Shop präsentieren wir über 2 Mio. Artikel. Sie können rund um die Uhr stöbern und sich über Neuerscheinungen informieren. Oder Sie lassen sich von unseren Buchempfehlungen inspirieren. Natürlich besorgen wir Ihnen auch jeden lieferbaren Titel, den Sie selbst nicht finden.

Vormerkungen
Vorübergehend nicht lieferbare Bücher merken wir Ihnen auf Wunsch vor und benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist.

Antiquarische Titel
Sie finden das gewünschte Buch nicht? Es gibt Mittel und Wege, die uns bekannt sind. Vergriffene oder antiquarische Bücher können wir für Sie recherchieren und besorgen.
 
Lieferung direkt nach Hause
Wie bequem ist das? Außerdem: innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei!

Sie möchten jemanden überraschen? Wir verschicken in Ihrem Namen das Buch - als Geschenk verpackt - an eine andere Lieferadresse. Gern suchen wir eine passende Karte dazu aus und beschriften sie nach Ihren Wünschen.
 
Problemlos umtauschen
Selbstverständlich tauschen wir jedes lieferbare, einwandfreie und bei uns erworbene Buch innerhalb von zwei Wochen um. Hörbücher und Software, deren Originalverpackung geöffnet ist, sind leider vom Umtausch ausgeschlossen - dafür haben Sie sicher Verständnis.

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Und hier ein rechtlicher Hinweis:

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Öffnungszeiten & Kontakt

Wir sind persönlich für Sie da! Montags–Donnerstags von 8:00–17:00 Uhr, Freitags von 8:00-15:00 Uhr. Wir helfen Ihnen bei der Büchersuche - und haben natürlich immer gute Empfehlungen parat. Einfach anrufen. Es betreut Sie mit Vergnügen: Nino Laufens, E-Mail: n.laufens@velbrueck.de,Telefonnummer: 02254/ 83 603 12, unser Fax.: 02254/ 83 603 33. Und wenn er nicht da ist: jemand aus unserem Team hilft mit Sicherheit weiter! Hier im Velbrück-Online-Shop können Sie rund um die Uhr bestellen :-)). Übrigens: wir versenden in unserem DPD-Paket-Shop vorort auch Ihre Pakete!

**Besondere Leistung für Sie: versandkostenfreie Lieferung im Inland**